Сценарии контактов, возможность менять/установить Название компании, ФИО, доп данные и т.п.

Возможность с сценарии контакта менять некоторые системные поля: название компании, ФИО и т.п.

Да
4
100%
Да, но только название компаний
0
Голосов нет
Нет
0
Голосов нет
 
Всего голосов: 4
Аватара пользователя
Федоров Илья
Сообщения:447
Зарегистрирован:21.01.2018 18:09
Сценарии контактов, возможность менять/установить Название компании, ФИО, доп данные и т.п.

20.01.2020 10:51

Добрый день, Уважаемые коллеги.
Прошу рассмотреть возможность доработки вариантов изменения полей сценариями контактов.
Сейчас нет возможностей поменять/установить значения как миниму следующих системных полей:
- Название компании
- Фамилия
- Имя
- Отчество.

Такие ограничение не позволяют реализовать определенную автоматику, например в компании есть требование/стандарт к формированию названия компании по шаблону. На форме компании можно вывести поля для выбора значений составляющих шаблонов, и при изменении этих полей на лету формировать название компании.
Позволит упростить работу оператора, сейчас ему нужно в голове помнить как правильно составить название компании чтобы оно было по стандарту и плодятся дубли.
Например в одном проекте, бухгалтерская компания заводит контрагентов по четкому стандарту (необходимо для синхронизации с другими системами):
Название Дополнение Форма собственности ИНН.
Ромашка ООО 776754672
Чтобы избежать ошибок, делаем отдельное поля для ввода/выбора каждой из составляющих и при изменении этих полей автоматически переформировываем название компании.

На моем новом проекте, пришла идея использовать поле типа Контрагент (контакт по шаблону вида компании) для хранения адресов обслуживания. Там опция формирования названия сценарием очень бы пригодилась. Оператор просто спрашивает у клиента адрес выбирает значения в нужных полях, и автоматически формируется название компании = адресу по стандартному шаблону.
Например для контакта-адрес делаем поля индекс, записи справочника: город, район, строка: дом, квартира и т.п.
А сценарий автоматически собирает ("вычисляет") название по шаблону {{Индекс}}, {{Город}}, {{Район}} и т.п.
Странно что для сценариев задач изменение Название возможно, а для сценариев контактов - нет, только вручную.

Аватара пользователя
Тахир Биккинин
Сообщения:1
Зарегистрирован:21.08.2019 15:30

Re: Сценарии контактов, возможность менять/установить Название компании, ФИО, доп данные и т.п.

20.01.2020 11:40

Хотелось бы иметь сценарии со всеми стандартными (некастомными) полями контакта и контрагента.

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения:3696
Зарегистрирован:06.06.2012 13:54

Re: Сценарии контактов, возможность менять/установить Название компании, ФИО, доп данные и т.п.

20.01.2020 15:57

Спасибо, Илья - кейс понятный, ставлю в очередь, сделаем.

Ответить