Возможность отправки сообщений из "События и инциденты" в одно место

Аватара пользователя
Сергей Улаев
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 03.11.2015 11:13

Возможность отправки сообщений из "События и инциденты" в одно место

16.07.2019 21:02

Был тут один случай на проекте. В аккаунте сотрудника совершенно случайно наткнулся на ошибку из блока "События и инциденты". Как-то привык, что там обычно ошибки про "внешний мир". А тут оказалось. что отвалилось что-то во внутренних интеграциях (особенно когда их много и через разные системы).

скрин - http://prntscr.com/ofvswq

И эта ошибка упала лишь в аккаунт рядового сотрудника. Естественно, он на неё не обратил внимание. А в аккаунт администратора аккаунта это не ушло.
Ошибка может быть довольно серьёзной, и об этом нет никакого оповещения. Страшно стало на мгновение...

Хотелось бы получать все-все ошибки этого раздела куда-то (на почту, в систему, не суть), чтобы можно было на них реагировать. Сейчас такой возможности нет.

Считаю, что с ростом использования вариантов Планфикса эта возможность очень нужна будет.
Как считаете?

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

Re: Возможность отправки сообщений из "События и инциденты" в одно место

20.07.2019 16:31

По поводу таких опасений мы сделали специальное событие в сценариях "Произошла ошибка отправки уведомления..." - можно сделать нужную реакцию на него и отправлять письмо / ставить задачу администратору.

Ответить