Парсер при создании задач и горячие клавиши

Аватара пользователя
Павел Поляков
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13.03.2019 05:43

Парсер при создании задач и горячие клавиши

13.03.2019 06:05

Добрый!

Наблюдаю за системой Планфикс уже лет пять, вы большие молодцы, пробовал с разными людьми многие другие, наконец решил внедрить.

Для личных дел с успехом применяю Todoist, их большое преимущество - парсер текста при создании задачи.

1. Даты - сегодня, завтра, понедельник, каждый четверг, 20 марта в 15 и т.д. Ключевая фраза выделяется и после создания задачи удаляется из текста, присваивая задаче соответствующий срок/периодичность.

2. Через модификаторы типа # или @ задаются проект, к которой принадлежит задача, и присваивается тэг. При этом при вводе спец.символа появляется выпадающий список и при вводе он фильтруется. В случае Планфикса можно задавать таким образом шаблон задачи, например, и тот же проект/надзадачу/исполнителя.
А если это сделать кастомизируемым (спецсимвол и что он задаёт), будет вообще огонь!

3. Добавьте горячие клавиши создания задачи, поиска. В идеале конечно настраиваемыми.

С вышеупомянутой системой личных дел я работаю с клавиатуры, очень удобно и быстро получается (печатаю слепым методом).

Вчера попробовал создавать чеклисты в Планфиксе (люблю дробить задачи на шаги для себя и подчинённых), очень не хватает парсера и спецсимволов (а ещё горячей клавиши или хотя бы отдельной кнопки справа для превращения пункта чеклиста в подзадачу), медленно и много работы мышкой и кликов.

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3343
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

Re: Парсер при создании задач и горячие клавиши

14.03.2019 12:31

Здравствуйте, Павел!
Я не исключаю возможности появления подобных заточек в будущем, особенно если это направление будет поддержано запросами пользователей (в том числе и в этой теме). Какие-то подобные вещи в системе уже есть (и по горячим клавишам тоже).

Отдельное направление: создание собственных "наборов для парсинга" в развитии функционала правил обработки новых сообщений. Сейчас это работает только для почты и в ограниченном диапазоне возможностей, в обозримом будущем будет появляться для других каналов и параллельно становиться доступным в сценариях на создание задач/добавление действий. Я имею в виду создание своих правил типа "Если в описании задачи содержится слово "сегодня", заменить его на сегодняшнюю дату".

Аватара пользователя
Михаил Храпунов
Сообщения: 423
Зарегистрирован: 23.05.2013 21:46

Re: Парсер при создании задач и горячие клавиши

02.04.2019 17:53

Отдельное направление: создание собственных "наборов для парсинга" в развитии функционала правил обработки новых сообщений.
Вот это поддержу.

Аватара пользователя
Константин Чугунов
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 11.02.2013 15:18

Re: Парсер при создании задач и горячие клавиши

06.05.2019 12:46

Очень интересует парсер комментариев, по типу парсинга почты.

Если можно парсить комментарии, то становится не очень важно по какому каналу он пришел (почта, соц.сети, мессенджер или руками написал оператор колл-центра, например). Конечно, хорошо, если в условиях отбора будет возможность указать канал, но не принципиально.

И в правилах автосценариев, хотелось бы увидеть условие типа "Предыдущий комментарий = ".

Например, общаемся с клиентом через соц.сеть, спрашиваем стандартный (заранее приготовленный шаблон) вопрос: "На какой электронный адрес вам выслать информацию?" В ответ приходит адрес, а автосценарий заносит этот адрес в карточку контакта.
Или сотрудник через телеграмм отчитывается о своем месте нахождения периодически, автосценарий парсит сообщение и заносит в аналитику время, адрес, еще что-то. А по аналитике строится отчет для его руководителя.

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3343
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

Re: Парсер при создании задач и горячие клавиши

06.05.2019 14:07

Спасибо за идею с условием по тексту предыдущего комментария, Константин - кейс понятный, я думаю, многим такое будет полезно. Запомним ее.

Аватара пользователя
Федоров Илья
Сообщения: 249
Зарегистрирован: 21.01.2018 18:09

Re: Парсер при создании задач и горячие клавиши

07.05.2019 21:33

Константин Чугунов писал(а):
06.05.2019 12:46
Например, общаемся с клиентом через соц.сеть, спрашиваем стандартный (заранее приготовленный шаблон) вопрос: "На какой электронный адрес вам выслать информацию?" В ответ приходит адрес, а автосценарий заносит этот адрес в карточку контакта.
Или сотрудник через телеграмм отчитывается о своем месте нахождения периодически, автосценарий парсит сообщение и заносит в аналитику время, адрес, еще что-то. А по аналитике строится отчет для его руководителя.
Идея хорошая, как бы еще сделать так чтобы на такие вопросы отвечали корректно ;( и заполняли/вноисили ответы туда куда нужно. Это самоя большая проблема, многие не любят отвечать на поставленные вопросы или отвечать по шаблону.

Аватара пользователя
Константин Чугунов
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 11.02.2013 15:18

Re: Парсер при создании задач и горячие клавиши

15.05.2019 12:31

Федоров Илья писал(а):
07.05.2019 21:33
Идея хорошая, как бы еще сделать так чтобы на такие вопросы отвечали корректно ;( и заполняли/вноисили ответы туда куда нужно. Это самоя большая проблема, многие не любят отвечать на поставленные вопросы или отвечать по шаблону.
Это уже другой вопрос, решаемый в разных случаях по разному. Например, если автоматом заносится электронная почта, то можно отправить тестовое письмо и автосценарием обработать результат отправки.
Но в любом случае, даже если человек глазами будет проверять, то ошибок будет меньше, чем если этот же человек руками будет переносить эту информацию, да и времени сильно меньше займет.

Ответить