Подтверждение прочтения в хронике

Аватара пользователя
Юрий Акифьев
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21.12.2018 23:24

Подтверждение прочтения в хронике

08.02.2019 17:50

Добрый день.
Мне кажется необходимо, чтобы в комментарии отмечалось, что сотрудник прочитал сообщение (то есть сделал отметку - прочитано).
Сейчас очень удобно видеть, что внешний контакт прочитал письмо.
А такой же отметки (двойная галочка) для сотрудника почему то нет.
Хотя по идее отметка должна появляться, когда сотрудник сделал пометку, что прочитал.

Аватара пользователя
Федоров Илья
Сообщения: 176
Зарегистрирован: 21.01.2018 18:09

Re: Подтверждение прочтения в хронике

09.02.2019 17:07

Юрий Акифьев писал(а):
08.02.2019 17:50
Добрый день.
Мне кажется необходимо, чтобы в комментарии отмечалось, что сотрудник прочитал сообщение (то есть сделал отметку - прочитано).
Сейчас очень удобно видеть, что внешний контакт прочитал письмо.
А такой же отметки (двойная галочка) для сотрудника почему то нет.
Хотя по идее отметка должна появляться, когда сотрудник сделал пометку, что прочитал.
Думаю туту сразу встанет вопрос, а если я отправил с уведомлением 5-ти сотрудникам то как эта отметка будет работать?
Если прочитал хоть один или все?

Аватара пользователя
Михаил Храпунов
Сообщения: 410
Зарегистрирован: 23.05.2013 21:46

Re: Подтверждение прочтения в хронике

09.02.2019 18:10

Юрий Акифьев писал(а):
08.02.2019 17:50
Добрый день.
Мне кажется необходимо, чтобы в комментарии отмечалось, что сотрудник прочитал сообщение (то есть сделал отметку - прочитано).
Сейчас очень удобно видеть, что внешний контакт прочитал письмо.
А такой же отметки (двойная галочка) для сотрудника почему то нет.
Хотя по идее отметка должна появляться, когда сотрудник сделал пометку, что прочитал.
Да, неплохо бы было видеть список тех, кто ознакомился с комментарием. Тех кто в почте прочитал можно отловить волшебным пикселем, а в системе и так пользователи проставляют.

Аватара пользователя
Юрий Акифьев
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21.12.2018 23:24

Re: Подтверждение прочтения в хронике

11.02.2019 10:56

Если прочитал хоть один или все?
У каждого должна быть своя отметка.
Когда на уведомления нажимаешь, видно же состояние отправлено в хронику.
Нужно, чтобы оно менялось на "прочитано".

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3184
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

Re: Подтверждение прочтения в хронике

18.02.2019 13:49

Обсуждали ранее это в команде, были сомнения по поводу ожидаемости привязки факта прочтения к сознательной отметке действия прочитанным, т.к. в случае с письмом оно работает иначе. Обсудим еще раз, учитывая пожелания общественности :) Если не вызовет вопросов - запланируем и сделаем.

Ответить