Добрый день. Подскажите почему в телеграмм не реализован функционал отправки файлов через бота план фикс когда он сидит в чате с пользователями без доступа в ПФ.
Уходят ссылки на файлы которые ведут в ПФ и там надо логиниться что бы получить данный файл.
В ТП говорят что это правильная логика. Не понятно.
Отправка файлов через бот Планфикса
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 04.10.2018 18:14
-
- Сообщения: 4136
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
Re: Отправка файлов через бот Планфикса
Здравствуйте, Григорий!
Смотрю, по Вашему обращению в Службу поддержки уже принято решение, будет доработана логика таким образом, чтобы в описанной ситуации контакт без доступа мог получить файл.
Смотрю, по Вашему обращению в Службу поддержки уже принято решение, будет доработана логика таким образом, чтобы в описанной ситуации контакт без доступа мог получить файл.
-
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 07.04.2019 17:32
Re: Отправка файлов через бот Планфикса
Дмитрий,
на данный момент как я понимаю если файл отправить через телеграм, то в задачу планфикса он попадет в виде файла.
А если через планфикс писать сообщение и прикреплять файл, то в телеграме он появиться в виде ссылки.
Можно сделать чтобы тоже в телеграм файл уходил? или там какие-то ограничения? Было бы мега-удобно для внешних контактов без доступа. Скачивать по ссылке люди как-то не хотят. Или сделать опцию на выбор где-то в настройках...
Неудобно еще и то, что если название файла русское, в тексте ссылки его даже прочитать нельзя, абаракадабра.
на данный момент как я понимаю если файл отправить через телеграм, то в задачу планфикса он попадет в виде файла.
А если через планфикс писать сообщение и прикреплять файл, то в телеграме он появиться в виде ссылки.
Можно сделать чтобы тоже в телеграм файл уходил? или там какие-то ограничения? Было бы мега-удобно для внешних контактов без доступа. Скачивать по ссылке люди как-то не хотят. Или сделать опцию на выбор где-то в настройках...
Неудобно еще и то, что если название файла русское, в тексте ссылки его даже прочитать нельзя, абаракадабра.
Дмитрий Гончаренко писал(а): ↑04.01.2019 13:51Здравствуйте, Григорий!
Смотрю, по Вашему обращению в Службу поддержки уже принято решение, будет доработана логика таким образом, чтобы в описанной ситуации контакт без доступа мог получить файл.
-
- Сообщения: 4136
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
Re: Отправка файлов через бот Планфикса
Пока задача отправки в Телеграм файлов не двигается в очереди, т.к. запросов на это у нас не так много. Добавил Ваш, это слегка увеличит вес этой задачи. Ждем аналогичных запросов из других аккаунтов.
-
- Сообщения: 73
- Зарегистрирован: 30.11.2016 16:11
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 07.07.2012 01:18
Re: Отправка файлов через бот Планфикса
поддерживаю
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 10.07.2019 13:15
-
- Сообщения: 83
- Зарегистрирован: 15.07.2015 18:00
Re: Отправка файлов через бот Планфикса
Общался с коллегам из другой компании, говорят, заказывали разработку бота для отправок файлов на аутсорсе
Если тема не наберет достаточно голосов, видимо, придется и нам заказывать бот, который будет через апи в пф пересылать данные
Если тема не наберет достаточно голосов, видимо, придется и нам заказывать бот, который будет через апи в пф пересылать данные