Новое поле Дата отмены и добавление в перечень полей дат в сценарии вида "наступила время относительно даты"

Добавить "дата отмены" в статусе "Отмененная". Добавить поля в сценарий

Да
2
100%
Нет
0
Голосов нет
Да, но другим образом реализовать
0
Голосов нет
 
Всего голосов: 2
Аватара пользователя
Федоров Илья Александрович
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 21.01.2018 18:09

Новое поле Дата отмены и добавление в перечень полей дат в сценарии вида "наступила время относительно даты"

05.06.2018 13:49

Добрый день, Уважаемые коллеги.
Вот такое есть предложений.
1. Сейчас при переводе задачи в стандартный статус Отмененная, эта дата никак явным образом не фиксируется. Что не позволяет построить простой отчет для анализа от момент "принятия задачи" до "отмены". Для реализации приходится создавать свое кастомное поле дата и во все процессы и шаблоны по этим процессам где есть статус отмененная добавлять сценарий его заполнения.
Прошу рассмотреть вопрос добавления такого типового поля, по аналогии с другими типовыми полями дата принятие задачи, дата выполнения, дата фактического завершения и т.п.
Мне кажется было бы логично иметь такое поле "автоматом" (для полноты еще и дату отклонения задачи)
2. С сценариях задач вида "наступило время относительно даты", выбор типовых дат очень ограничен.
Их всего три:
Дата начала,
Дата планируемого завершения
Дата последней активности.
Предлагается дополнить список другими типовыми датами:
Дата фактического завершения;
Дата выполнения (приходится добавлять свое кастомное поле);
Дата последнего изменения;
и т.п (всеми теми которые устанавливаются автоматически системой и предусмотрены для задачи)
Спасибо.
Вложения
Поле дата отмены и новые поля в наступило время 01.jpg

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3049
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

Re: Новое поле Дата отмены и добавление в перечень полей дат в сценарии вида "наступила время относительно даты"

12.06.2018 18:06

По 1: считаю, что правильное предложение, но нужно в редких ситуациях, а если добавить стандартное поле, то размер базы данных увеличится для всех задач всех аккаунтов. Поэтому судьба предложения будет впрямую зависеть от количества и периодичности обращений.

По 2: Поставил задачу, если не будет принципиальных возражений, сделаем.

Аватара пользователя
Федоров Илья Александрович
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 21.01.2018 18:09

Re: Новое поле Дата отмены и добавление в перечень полей дат в сценарии вида "наступила время относительно даты"

14.06.2018 09:49

Дмитрий Гончаренко писал(а):
12.06.2018 18:06
По 1: считаю, что правильное предложение, но нужно в редких ситуациях, а если добавить стандартное поле, то размер базы данных увеличится для всех задач всех аккаунтов. Поэтому судьба предложения будет впрямую зависеть от количества и периодичности обращений.

По 2: Поставил задачу, если не будет принципиальных возражений, сделаем.
Дмитрий, спасибо.

Аватара пользователя
Федоров Илья Александрович
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 21.01.2018 18:09

Re: Новое поле Дата отмены и добавление в перечень полей дат в сценарии вида "наступила время относительно даты"

06.09.2018 12:50

Дмитрий Гончаренко писал(а):
12.06.2018 18:06
По 1: считаю, что правильное предложение, но нужно в редких ситуациях, а если добавить стандартное поле, то размер базы данных увеличится для всех задач всех аккаунтов. Поэтому судьба предложения будет впрямую зависеть от количества и периодичности обращений.

По 2: Поставил задачу, если не будет принципиальных возражений, сделаем.
Коллеги, добрый день. Есть какие-то подвижки по этим пожеланиям, в частности по пункту 2?
Также по пункту 2 хотел бы уточнить что очень желательно чтобы пункты на проверку "типовых дат" назывались одинаково везде где в ними идет работа:
на формах задачи (или в деталях), в условиях сценариев задач, в условиях или полях отчетов..
Сейчас в разных сценариях или в отчетах везде разные названия, очень много путаницы вносит, каждый раз гадаешь какая из дат в каком случае заполняется и какую из дат надо использовать.
Если есть возможность сбросьте пожалуйста ссылку где можно почитать какая дата при каком событии заполняется.
Также очень не хватает условия на проверку в сценариях пустого значения типовой даты. Для кастомных есть Не содержит значение в поле, а для типовых - нет.
Спасибо.

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3049
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

Re: Новое поле Дата отмены и добавление в перечень полей дат в сценарии вида "наступила время относительно даты"

06.09.2018 17:50

Здравствуйте, Илья!
Пока задача в очереди, какой-то дополнительной информации по ней сказать не могу.
Также по пункту 2 хотел бы уточнить что очень желательно чтобы пункты на проверку "типовых дат" назывались одинаково везде где в ними идет работа:
на формах задачи (или в деталях), в условиях сценариев задач, в условиях или полях отчетов..
Сейчас в разных сценариях или в отчетах везде разные названия, очень много путаницы вносит, каждый раз гадаешь какая из дат в каком случае заполняется и какую из дат надо использовать.
Если есть возможность сбросьте пожалуйста ссылку где можно почитать какая дата при каком событии заполняется.
Это имеет смысл обсудить отдельно, темой на форуме или задачей в Службу поддержки. Правильнее избавляться от множественности терминов для одного и того же события, если оно присутствует в системе.

Также очень не хватает условия на проверку в сценариях пустого значения типовой даты. Для кастомных есть Не содержит значение в поле, а для типовых - нет.
Зафиксировал это отдельной задачей на доработку.

Ответить