Хочу предложить идею создания планировщика, на котором будет отображаться временная шкала. Это может быть потраченное время на задачу в текущий момент, оставшееся время для решения задачи и т.д. Одна из задач планировщика которую он сможет решить, это отображение хода выполнения задачи на большом телевизоре в зоне ожидания клиентов, либо в зоне упаковки, выноса заказов и т.д. сотрудники могут видеть - Кто ждет дольше всех!
Идея отобразить для клиента процесс решения и на каком этапе находится задача прямо в зале ожидания. При этом в своих привычных планировщиках сотрудники видят задачу по обычному т.к. им удобно, но клиент видит суть и примерное время до завершения или начала нужного процесса.Полет мысли изображен на полотне :)
