Мы используем справочник в некоторых случаях как Справку. И очень часто появляется необходимость дать доступ к отдельным записям этой справки клиентам или прочим третьим лицам. Очень не хватает опции вроде "Сделать запись публичной" и тогда эта запись становится доступна по ссылке всем желающим - независимо от того зарегистрированы\авторизированы ли они в Планфиксе и имеют ли доступ к задачам нашего аккаунт. В общем - открытые на публику записи и информация доступные по постоянной ссылке - чтобы на них можно быстро ссылаться.
Реже, но бывает, что подобного не хватает и в отчётах.
Публичные записи справочника
-
- Сообщения: 75
- Зарегистрирован: 15.05.2016 19:06
-
- Сообщения: 4127
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
-
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 02.03.2017 18:04
Идея хороша, но по моему разумению она повлечет за собой задачи кастомизации интерфейса для пользователя, и скорее всего излишнюю нагрузку на сервера нашего любимого сервиса, что в последствии приведет к увеличению стоимости подписки, как я уже написал в другой теме, можно обратить внимание на опыт Pyrus (прошу не считать за рекламу, просто мы его тестировали на ряду с Планфикс, и остановились таки на Планфиксе), у них есть продукт синхронизации Pyrus Sync. Соответственно, если развивать эту тему, можно настроить синхронизацию справочника например с БД продукции, WiKi, FAQ сайта и прочие плюшки по желанию. Это может исключить излишнюю нагрузку на сервера Планфикс.
-
- Сообщения: 75
- Зарегистрирован: 15.05.2016 19:06
Вопрос синхронизации с сайтом - это замечательно! Но это уже новый уровень. Круто, но слишком сложно для реализации простому пользователю системы. (но мы всё равно за!)
Но иногда хочется просто дать почитать статью или инструкцию из справоника клиенту. Создавать для этого задачу и импортировать туда запись справочника - сложно и долго. Можно например сделать, так что система формирует для записей справочника специальную ссылку внешнего доступа (обычная ссылка+токен) и все у кого есть такая ссылка могут открыть запись справочника напрямую, без авторизации в Планфиксе. Интерфейс в этом случае (по крайне мере для нас) не играет никакой роли. Если это будет просто на сером фоне белый лист с содержанием записи, без каких либо других кнопок управления или панели навигации - то будет просто замечательно. Просто ознакомительная версия записи справочника без ничего.
Проблемы нагрузки в этом случае не вижу. Единоразовая генерация токена при создании записи и функция проверки токена при открытии ссылки в теории не должны хоть как либо существенно повлиять на нагрузку системы.
Но иногда хочется просто дать почитать статью или инструкцию из справоника клиенту. Создавать для этого задачу и импортировать туда запись справочника - сложно и долго. Можно например сделать, так что система формирует для записей справочника специальную ссылку внешнего доступа (обычная ссылка+токен) и все у кого есть такая ссылка могут открыть запись справочника напрямую, без авторизации в Планфиксе. Интерфейс в этом случае (по крайне мере для нас) не играет никакой роли. Если это будет просто на сером фоне белый лист с содержанием записи, без каких либо других кнопок управления или панели навигации - то будет просто замечательно. Просто ознакомительная версия записи справочника без ничего.
Проблемы нагрузки в этом случае не вижу. Единоразовая генерация токена при создании записи и функция проверки токена при открытии ссылки в теории не должны хоть как либо существенно повлиять на нагрузку системы.
-
- Сообщения: 112
- Зарегистрирован: 13.10.2014 23:17
-
- Сообщения: 262
- Зарегистрирован: 16.12.2015 16:50
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 16.02.2018 17:45
Re: Публичные записи справочника
Неплохо бы, чтоб записи справочника можно было комментировать как задачи.
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 31.08.2019 12:33
Re: Публичные записи справочника
Приватность: можно ли скрыть некоторые справочники от сотрудников?
К примеру тип расходов - личные или список магазинов, где закупается товар.
К примеру тип расходов - личные или список магазинов, где закупается товар.
-
- Сообщения: 492
- Зарегистрирован: 21.01.2018 18:09
Re: Публичные записи справочника
Можно. См. права доступа к справочникам.
Можно даже ограничить доступ не только к справочнику в целом, но дать доступ видеть только определенные позиции справочника.
https://planfix.ru/docs/%D0%94%D0%BE%D1 ... 0%B0%D0%BC
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 31.08.2019 12:33
Re: Публичные записи справочника
Спасибо!
У отчетов настройка приватности в одном месте, у задач - в карточке задачи, а у справочников - вон оно как)
У отчетов настройка приватности в одном месте, у задач - в карточке задачи, а у справочников - вон оно как)
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 07.10.2021 12:22
Re: Публичные записи справочника
Очень нужен публичный доступ к базе знаний. Клиентам посылать ссылку и они сами читают инструкции для себя. При этом такое дейсвие могло бы быть не плохой рекламой План Фиксу...