Назначать "Автора действия", полученного по Email, из поля "Reply To"

Аватара пользователя
Проценко Виктор
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 13.08.2016 23:46

Назначать "Автора действия", полученного по Email, из поля "Reply To"

03.12.2016 03:29

Желательно иметь возможность назначить автора действия из поля "Reply To" аналогично тому, как ставится постановщик задачи по этому полю.
Полезно, когда приходится форвардить в задачу переписку, по какой-то причине не попавшей в ПФ. Это бывает, например, когда кто-то отвечает на письмо, отправленное через корпоративный сервер, не на адрес из "Reply To" , а из "From"   

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3049
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

03.12.2016 13:55

Спасибо, Виктор, кейс понятный, посмотрим что можно сделать в этом плане.

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3049
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

14.12.2016 16:32

Виктор, добавили такую возможность - протестируйте, пожалуйста, все ли работает ожидаемо?

Аватара пользователя
Проценко Виктор
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 13.08.2016 23:46

17.12.2016 17:26

Дмитрий, прошу прощения за несколько запоздавший ответ, который я отправил на dm@planfix.com.

Ответить