Обращения из Skype в задачу?

Аватара пользователя
Михаил Пахомов
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 02.07.2015 22:32

Обращения из Skype в задачу?

14.09.2016 13:53

Добрый день!

А возможно ли реализовать функции Телеграм-бота, но только из Скайпа?

Чтобы клиент обращался с вопросом в скайп моей компании, появлялись задачи, и комментарии отдавались клиенту в скайп.

Смотрю, что Битрикс в своих Открытых линиях убрал ссылку на настройку скайпа...

А клиентам бы было удобно.

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3432
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

15.09.2016 15:33

Здравствуйте, Михаил!
Есть такие планы. Раньше нельзя было, но сейчас Microsoft сделал [зачатки] работы с ботами, поэтому можно копать в этом направлении. Планы лежат в "теплой" очереди и ждут только появления запросов от пользователей. Так что если тут наберутся желающие, которым реально нужно использовать это в своей работе, и поделятся живыми, берущими за душу примерами из жизни, то это существенно поможет делу.

Аватара пользователя
Sunford
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 18.07.2016 11:09

14.11.2016 17:09

Нам бы ого как пригодилось такое, выкурить клиента со скайпа - очень сложно. Аськи уже почти додыхают, но не скайп )

Аватара пользователя
Sunford
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 18.07.2016 11:09

09.12.2016 23:40

По этой интеграции Skype никаких новостей? 

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3432
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

10.12.2016 14:03

Мы планируем в ближайшем будущем переделать текущую систему общения со Skype. Но что-то Microsoft непонятное мутит с ним - то выкатили API для создания ботов, то закатили их обратно. Так что на текущий момент сложно сказать, какие возможности в принципе будут по работе со Скайпом. все будет зависеть от того, что даст сделать МС.

Аватара пользователя
Sunford
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 18.07.2016 11:09

19.12.2016 15:49

А как эти сделали тогда? https://www.bitrix24.ru/apps/?app=denisoft.mitskypebot

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3432
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

24.01.2017 12:22

Вроде устаканилось у МС с API, вскоре планируем заняться интеграцией со Skype на новом механизме.

Ответить