перенаправление ссылок после объединения задач

Аватара пользователя
Халфин Тимур Маликович
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 16.12.2015 16:50

перенаправление ссылок после объединения задач

26.08.2016 17:08

после объединения задач ссылки перестают работать
есть ли возможность сохранять ссылки, т.е. делать редирект на объединенную задачу?

Аватара пользователя
Mike Goshka
Сообщения: 269
Зарегистрирован: 29.06.2014 17:11

26.08.2016 18:17

Такой возможности нет, после объединения задачи ссылка на нее удаляется.

Аватара пользователя
Халфин Тимур Маликович
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 16.12.2015 16:50

26.08.2016 18:23

я догадался, что удаляется
поэтому предложил не удалять, а сохранять и делать редирект

Аватара пользователя
Халфин Тимур Маликович
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 16.12.2015 16:50

01.09.2016 09:22

поднимаю тему:
неужели ни у кого нет проблем с потерей ссылок на задачи:
  • сотрудники не создают дубликаты задач?
  • структура проектов не меняется со временем?
  • задачи не объединяются для сохранения информации по результатам проекта?
 

Аватара пользователя
Андрей Гринюк
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 19.01.2016 18:50

01.09.2016 17:06

объединением пользуюсь активно. клиенты пишут почтой, и отвечают на самое последнее письмо, хотя ответ относится к другой задаче. но... у меня нет потребности обращаться к объединенной задаче по ссылке старой-неверной задачи.

например:
1) написал клиент письмо
2) создалась новая задача "А"
3) я вижу, что это должен быть комментарий к задаче "Б".
4) объединяю задачу "А" с "Б"
5) остаётся задача "Б", в которой я продолжаю дальше работать.

вопрос: кто в данном варианте имеет ссылку на неверную задачу "А", что, обратившись по ней, он получит ошибку?
ответ: никто.

Аватара пользователя
Халфин Тимур Маликович
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 16.12.2015 16:50

01.09.2016 17:55

вопрос: кто в данном варианте имеет ссылку на неверную задачу "А", что, обратившись по ней, он получит ошибку?
ответ: никто
Это потому что в вашем примере фигурируете вы один

Рассмотрим другую ситуацию:

например:
1) написал клиент письмо
2) создалась новая задача "А"
сотрудник начал ее обрабатывать: создал элемент справочника со ссылкой на эту задачу, отписался на внешнем портале(у нас есть процесс сопровождения и ремонта, по заявкам с портала сервисной службы) прикрепил ссылку на эту задачу для сотрудников. Еще письмо может накатать с обратным адресом задачи.


и вдруг:

3) я вижу, что это должен быть комментарий к задаче "Б".
4) объединяю задачу "А" с "Б"
5) остаётся задача "Б", в которой я продолжаю дальше работать.

пишу на форум ПФ
 

Аватара пользователя
Андрей Гринюк
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 19.01.2016 18:50

02.09.2016 10:55

Сложно вытягивать в понятном виде информацию из других. Но можно. ;-)

Добавлено спустя 5 минут 7 секунд:
У меня название задачи формируется по шаблону, поэтому вначале названия находится "Номер задачи". Удобство заключается в том, чтобы например в другой задаче указать надзадачу по номеру. При объединении я номер неверной задачи оставляю, поэтому в полученном комментарии фигурирует название старой задачи, соответственно его номер тоже. И теоретически через поиск её можно попробовать найти.

Но рабочие ссылки были бы удобнее в вашем случае.

Аватара пользователя
Халфин Тимур Маликович
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 16.12.2015 16:50

02.09.2016 17:55

кстати, к e-mail объединенных задач это тоже относится

Аватара пользователя
Михаил Храпунов
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 23.05.2013 21:46

03.09.2016 10:38

Поддержу

Ответить