Использовать правила для задач по почте в проектах

Аватара пользователя
Андрей Петренко
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 21.04.2015 14:43

Использовать правила для задач по почте в проектах

22.07.2016 13:51

Нужна возможность обрабатывать письма, приходящие на адрес проекта, по тому же принципу, по которому сейчас работают правила для задач по почте контакта. В первую очередь интересует распределение по кастомным полям данных их приходящих писем.

Например, на моём сайте есть несколько форм заказа разных услуг. Данные из этих форм отправляются в разные проекты в зависимости от услуги.

И ещё не хватает возможности удалять из тела поступающего письма (задачи) те данные, которые были разнесены по кастомным полям. Получается дублирование информации - эти данные отображаются и в описании задачи, и в кастомных полях под описанием.

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3080
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

22.07.2016 15:58

Нужна возможность обрабатывать письма, приходящие на адрес проекта, по тому же принципу, по которому сейчас работают правила для задач по почте контакта.
Это часть пакета запланированных доработок по правилам, но приступить к конкретно этому усовершенствованию мы сможем только после того, как переделаем сам подход к формированию виртуальных адресов в ПланФиксе. Если коротко, появится один общий центр, в котором можно будет обрабатывать почту, приходящую на разные адреса, плюс создавать свои виртуальные адреса на уровне аккаунта, не привязанные к сотрудникам. Например, order@accaunt.planfix.ru и т.п.
И ещё не хватает возможности удалять из тела поступающего письма (задачи) те данные, которые были разнесены по кастомным полям. Получается дублирование информации - эти данные отображаются и в описании задачи, и в кастомных полях под описанием.
По замыслу, с этим должна справляться такая конструкция, как в примере на скриншоте:
Вложения
Удаление информации из письма после преобразования его в задачу.png
Удаление информации из письма после преобразования его в задачу.png (16.43 КБ) 837 просмотров

Аватара пользователя
Андрей Петренко
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 21.04.2015 14:43

22.07.2016 19:00

По замыслу, с этим должна справляться такая конструкция, как в примере на скриншоте:
Такая конструкция удалит слово именно из описания задачи (а не из кастомного поля)?

В любом случае пока не реализована обработка писем на уровне проекта, этот функционал для меня не очень востребован.
Есть хотя бы примерное понимание по срокам?

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3080
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

22.07.2016 19:05

Да, все достаточно оптимистично - есть хорошие шансы увидеть новости по этому поводу в течение ближайшего месяца.

Аватара пользователя
Андрей Петренко
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 21.04.2015 14:43

22.07.2016 19:14

Ок, буду ждать. Спасибо.
Вложения
35528938-Portrait-of-young-man-in-shirt-keeping-fingers-crossed-and-eyes-closed-while-standing-against-white--Stock-Photo.jpg
35528938-Portrait-of-young-man-in-shirt-keeping-fingers-crossed-and-eyes-closed-while-standing-against-white--Stock-Photo.jpg (122.64 КБ) 836 просмотров

Ответить