Доброго вечера коллеги по Планфиксу.
Обращусь за помощью коллективному разуму)))
Ситуация такая:
В медицинском центре проводятся только плановые операции и как такового приема амбулаторных больных как в поликлинике нет. Но есть консультации хирургов, анестезиологов и эндоскопистов перед госпитализацией. Запись на эти консультации сопряжена с занятостью врачей на операциях и не может быть однотипной. Бывают записи просто к любому врачу, а бывают и персональные.
Вопрос вот в чем. Можно ли использовать планировщик Планфикса следующим образом:
Заранее на неделю вперед отделения подают (или сами вносят каким-то образом) время и фамилии врачей которые будут свободны от операций и смогут проводить консультации. Регистратура (или другой ответственный сотрудник) заносит время доступное для записи в планировщик. После этого при поступлении звонка с просьбой записать пациента на консультацию открывается планировщик соответствующего отделения клиники и пациенту предлагаются заранее внесенные дата и время приема, если персонально к заведующему отделением например, то ищется именно его свободное время. Пациент выбирает удобный ему вариант и.... Вот тут для меня сложность: при записи пациента необходимо использовать определенный шаблон с выбором проекта (отделения в нашем случае)/ Соответственно исполнителям этого проекта приходит уведомление о создании задачи, а в планировщике видно кто и когда к какому врачу записан.
Мы создали группы проектов Амбулатория (первичный прием) и Стационар (госпитализированные больные), соответственно первоначально пациент учитывается в группе проектов Амбулатория, а при госпитализации просто путем редактирования переносится в группу Стационар, в проект соответствующий отделению.
Простите за много слов, но уже так развернулись в ПФ, собираем статистику и печатаем шаблонные документы, а вот с этим никак моя голова справиться не может(((
Добавлено спустя 11 часов 39 минут 26 секунд:
Голова моя садовая))) Нашел кейс про переговорные)))
Добавлено спустя 5 минут 36 секунд:
Хотя.... как забить заранее время без привязке к задаче......
Расписание приема врачей.
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 04.01.2016 19:31
-
- Сообщения: 82
- Зарегистрирован: 11.06.2013 16:05
Заносите эту информацию в одну задачу (как вариант, в разные по отделениям) - график свободного времени.Хотя.... как забить заранее время без привязке к задаче......
А при записи пациентов создавайте задачу на ответственного и в ней указывайте время посещения.
В планировщике добавьте два почасовых календаря для свободного времени и по записи. Синхронизируйте их.
Так на виду будет свободное время и интерактивная возжность записать пациента (содать задачу)
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 04.01.2016 19:31
-
- Сообщения: 82
- Зарегистрирован: 11.06.2013 16:05