Можно ли построить отчет по воронке

Аватара пользователя
Олег Неклюдов
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 20.06.2015 13:18

Можно ли построить отчет по воронке

29.04.2016 00:12

Скажите, пожалуйста, можно ли как-то построить отчет по воронке, выполненной на основе статусов.
То есть, например, есть у нас вот такие статусы/жизненный цикл задач:
Статус1 -> Статус2 -> Статус3 -> Статус4
То есть задача последовательно проходит все эти статусы.
Можно ли построить отчет-воронку - то есть сколько задач прошло через каждый из статусов. То есть не количество задач с тем или иным статусом на текущий момент, а именно воронку в виде:
Статус1 - 150
Статус2 - 100
Статус3 - 80
Статус4 - 30
 

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3049
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

04.05.2016 17:46

Да, можно построить такой отчет при помощи блока данных по истории статусов - мы сделали это для стандартной конфигурации "Управление сделками", можете установить ее себе и глянуть на внутреннее устройство отчета, там он называется "Воронка продаж: анализ за период"

Аватара пользователя
Кирилл Панькин
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 30.03.2016 16:58

20.05.2016 13:34

Про между прочим. Вынужденный офтоп, я бы сказал.
Заглянул в эту тему, потому что возникло удивление, какой такой особенный отчёт можно делать по "Воронке" (которая а-ля Kanban/Trello). Оказалось, что речь идёт о CRM-воронке.
Вопрос: нет ли случайно намерений переименовать "Воронку" в что-то не конфликтующее с CRM-терминологией и понятное народным массам — в ту же "Доску", хотя бы?
Я понимаю, что доска неплохо подходит для ручного ведения CRM-воронки, но это ведь далеко не единственное и не характерное её применение (см. Trello, опять же).

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3049
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

21.05.2016 10:27

Думаю, можно переименовать его в "Доска/Воронка", потому что у некоторых пользователей в голове доски, а у других - только воронки. А так может получится их помирить)

Ответить