как изменить задачу по емейл?

[Sergey M]

Например отметить ее завершенной? Или поменять дату?


И как сделать тоже самое через телеграм?

[Дмитрий Гончаренко]

А вот никак. Не думаем мы пока в эту сторону. Понятно, что иногда хочется, и запросы такие периодически к нам попадают, и как это реализовать мы примерно представляем - но очень уж гиковская штука получается и это нас останавливает.

[Людмила Владимировна Бутакова]

Дмитрий, т.к. нет никакого приложения, а уж очень хочется документы согласовывать через планфикс мобильно. Было бы здорово реализовать возможность изменения статусов. Есть же возможность Принять/Отклонить.
Как бы из почты сделать Согласовать/Не согласовать

[Дмитрий Гончаренко]

Людмила, единственный вариант, который приходит в голову - использовать сценарии, срабатывающие на ключевые слова. Например, вот такой сценарий переводит задачу в статус "Согласовано" если по почте приходит комментарий, содержащий слово "Согласовано". Это чуть сложнее, чем просто нажать на ссылку, как в случае с "Принять/Отклонить" - слово "Согласовано" нужно написать в ответе руками. Но зато позволяет управлять задачей по почте.