Настройка шаблона подзадач по-умолчанию

Аватара пользователя
Евгений
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 15.07.2015 18:00

Настройка шаблона подзадач по-умолчанию

23.10.2015 17:09

Доброго времени! Не могу найти, где в шаблоне главной задачи настраивается шаблон подзадач по-умолчанию.
Пример: 
Есть у меня задача-заявка по шаблону с кучей кастомных полей и т.д.
По-ходу выполнения задачи возникает необходимость добавления простых подзадач (например заказ деталей и т.д.)
Все подзадачи (из чек-листов тоже) создаются в шаблоне задачи-заявки. 
Есть ли вариант поставить по-умолчанию на подзадачи простой шаблон (стандартный), или нужно каждый раз выбирать другой шаблон (+ у меня выбор шаблонов спрятан в доп настройки, чтоб не мешал)

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3049
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

23.10.2015 17:13

Здравствуйте, Евгений!
Пока нет такой настройки, но у нас ее уже просили раньше и мы зафиксировали в списке доработок такую задачу. Но спрашивают редко. буквально 1-2 раза за всю историю, так что она лежит в долгом ящике.

Аватара пользователя
Евгений
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 15.07.2015 18:00

23.10.2015 23:41

Может не спрашивают, но актуальность есть. 
Сегодняшний пример: 
показываю сотруднику как пользоваться.
1)создаешь задачу
2)выбираешь шаблон задачи (если создать задачу в проекте - шаблон выбирается сам). Заполняешь поля, сохраняешь
3)если нужна помощь других - создаешь подзадачу
4)выбираешь шаблон подзадачи "стандартный шаблон", заполняешь, сохраняешь

Нюансы:
выбирать шаблон+мне приходится оставить меню выбора шаблона в самом верху, что и без того загружает интерфейс.
Итого 2 выбора шаблона и его перегрузки страницы.

Я считаю вполне частым случаем, когда подзадача имеет более простой вид, нежели материнская.

Пример:
crm - входящий запрос, куча полей и.т.д..Подзадачей вряд ли может быть ещё один входящий звонок
заказ на производство -  подзадача не может быть ещё одним заказом на такое-же производство

задача - Сварить суп. Заполняем поля что/как/сколько
ой.. кончилась соль. Нужно попросить у соседей
подзадача - [s]Сварить суп [/s] ой не тот шаблон. Просто сходи за солью) исполнитель -> Вася

список могу продолжить)
 
Вывод:
когда шаблон немного адаптирован с расчетом на специфику компании или проекта - удобно.
когда шаблон ориентирован на полные сведения о задаче - маловероятна подзадача по шаблону надзадачи

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3049
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

24.10.2015 11:53

С актуальностью не спорю - поэтому и добавили в список доработок. Сделаем обязательно.

Аватара пользователя
Халфин Тимур Маликович
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 16.12.2015 16:50

26.08.2016 17:14

сделано?

Аватара пользователя
Евгений
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 15.07.2015 18:00

26.08.2016 17:24

Актуальность+100500
В свое время мы ушли от подзадач из-за этого + при смене шаблона теряется название задачи и что-то ещё.
Всякую мелочь пишут в основную задачу.
Сейчас собираемся возвращаться, т.к. переполняются задачи и хроника сотрудников, есть сложности с разграничением ролей и сроков.
Недавно курьер перевел всю задачу в "выполненная", после того, как отправил какую-то посылку. 

Аватара пользователя
Mike Goshka
Сообщения: 269
Зарегистрирован: 29.06.2014 17:11

26.08.2016 18:18

Да, уже давно.

Ответить