Неудобства интерфейса

[Скоробогатько Сергій Іванович]

Здравствуйте!
Пользуюсь Планфиксом более полугода. Все хорошо! Но удобство пользование есть куда улучшать.
Что очень отнимает время, так это ненужные клики, которые вызваны выпающими списками.
Зачем их так много? Там где может быть много значений чего-либо - согласен, без них не обойтись - но там где все два значения? Зачем? Почему не сделать просто кнопки? Особенно для тех случаев, где у нас всего 3 позиции в списке?

[Dmitry Goncharenko]

Здравствуйте, Сергей!
Да, по интерфейсу у нас впереди еще много работы, мы это осознаем. Тема хорошая, я буду рад если к ней присоединяться другие пользователи и будут выкладывать сюда замеченные ими неудобства.

Теперь по конкретному вопросу с выпадающими списками - уточните, пожалуйста, как Вы видите работу с кнопками в данном случае? Можно просто в виде текстового описания сценария, главное чтобы подробно-понятно.

[Скоробогатько Сергій Іванович]

Наконец-то нашел время написать ответ.
По деталям проекта и деталям задачи можно сделать так как на рисунке. 
Вообще везде, где список короткий, пункты списка можно заменить пиктограммами: 1 клик и все готово (вместо 3-х)!!!

С добавлением файлов тоже есть, как улучшить. Этой штукой пользуемся постоянно. Ждем улучшений!


 

[Dmitry Goncharenko]

Спасибо, Сергей!
Попробовали проработать этот концепт, вот на что нарвались: если использовать чистые иконки, без подписи, то не всегда понятно, что за ними стоит. даже в таком простом случае, как с добавлением файла - например, для неопытного пользователя вариант с добавлением файла проекта непонятен, если в явном виде не написать что же это такое. В случае со статусами проекта в боковой панели эта проблема становится еще более остро.

Пробовали для интерфейса добавления файла делать укороченные подписи - все равно сразу нужно много места, даже с текущим количеством вариантов уже упираемся в границы. Использовать надпись, всплывающую при наведении на иконку, неправильно т.к. пользователи мобильных устройств сразу выпадают - у них наведения нет по определению. А их с каждым годом становится все больше и игнорировать этот тренд нельзя.

В общем, уперлись в эту проблему и не видим пока как можно ее обойти.

[Михаил Храпунов]

При нажатии на редактировать сразу открывать раскрытый список (прямо вот меняем кнопку редактировать на треугольник вниз), после того как выбрали из списка сразу сохранять новое значение, без нажатия на кнопку сохранить, при нажатии на треугольник вниз закрыть выпадающий список (на случай если передумали менять значение, либо как в статусах сделано — наверху сделать прямо текстом — оставить прежнее значение). После сохранения рядом с редактированием сделать кнопки undo и redo, которая отменяет или возвращает последнее действие (вместо крестика сделать изогнутую стрелку влево и вправо) как в Ворде. Кнопки undo-redo показывать только пока открыта панель со списком и значение поля редактировалось.

Если очень уж хочется, чтобы была кнопка сохранить (не очень понятно зачем) — сделать ее хотя бы одну на всю панель-карточку. Поменял несколько полей, нажал сохранить. Также и Редактировать можно сделать одну на всю панель... Режим редактирования сделать визуально отличным от просмотра. Просмотр сделать бледно-бледно серенький фон полей, а при редактировании чистый белый.

Неплохо бы показывать историю значений полей (но это если уж совсем круто) ведь лог изменений ведется, почему бы не показать лог для конкретного поля.

[Dmitry Goncharenko]

Михаил, это про какой именно интерфейс речь?

[Михаил Храпунов]

Про панель справа — детали проекта, детали задачи. Вообщем про свойства объектов.

[Dmitry Goncharenko]

Понял, спасибо, обсудим.

[Скоробогатько Сергій Іванович]

Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо, что сразу попробовали проработать.  Надеюсь, что в будущем сможете найти решение.

[Александр Черняев]

Самое главное делать не в ущерб понятности. Приучить нового сотрудника к тому чтобы он заходил в планфикс и выполнял не сложные функции и так проблематично. Я уже не говорю о том чтобы заставить это делать сотрудников клиентов, которые иногда 50-летние тети.  Я за то чтобы везде были подписи. 

[Евгений Смирнов [АДМА 1С]]

про 3 клика поддерживаю
сделайте 1
просто выбор значения и все

[Дмитрий Долгопятов]

Я думаю просто всегда стоит думать о двух крайних случаях подготовки пользователя.
И строить интерфейс таким образом, чтобы продвинутая часть интерфейса была легко доступна, а основной интерфейс относительно прост.

Еще есть решение, как настраиваемые окружения, но что-то мне подсказывает, разработчики не захотят тратить на это время еще очень долго.