Напоминание о неответе

Аватара пользователя
Марценюк Сергей Васильевич
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22.06.2014 10:36

Напоминание о неответе

18.03.2015 12:51

Иногда в процессе общения внутри задачи возникает ситуация когда вопрос поставлен, а ответ на него не поступил. 
Сейчас я выхожу из положения делая ручное напоминание без получателей. Но получается что для этого приходится делать два действия. 

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3053
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

18.03.2015 17:48

А как бы хотелось?

Аватара пользователя
Марценюк Сергей Васильевич
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22.06.2014 10:36

18.03.2015 18:49

Получается так, когда я пишу и ставлю напоминание, это сообщение приходит дважды. Список получающих напоминание совпадает со списком получающих сообщение. 
Может дать возможность редактировать список получающих уведомление. 
И сделать кнопочку убрать всех, чтобы напоминание пришло только написавшему.

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3053
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

18.03.2015 19:50

Да, этот механизм мы давно хотим переделать - есть задача по этому поводу. Неудобно оповещать два раза.

Аватара пользователя
Марценюк Сергей Васильевич
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22.06.2014 10:36

19.03.2015 10:47

Спасибо, будем ждать изменений.

Аватара пользователя
Юрий Митин
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 17.04.2015 15:44

18.05.2015 16:40

Здравствуйте.
Можно ли составить так напоминание, чтобы оно повторялось с определенной периодичностью?
Сейчас в ПланФикс пришло уведомления (кстати, каналов достаточно) о новой задачи. Хорошо, если вовремя увидел, а если нет - то можно и пропустить. Что крайне нежелательно.
Избежать этого можно было бы, задав в системе оповещение о новой (измененной задаче) Например, каждые 30 минут всплывает сообщение о новой задаче и остается справа внизу экрана.
Похожий функционал реализован в MS Outlook.
Уж тогда Исполнитель "не отвертится" от задачи. Подобные вещи дисциплинируют.



 

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3053
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

18.05.2015 17:36

Здравствуйте, Юрий!
Нет, на текущий момент такой возможности нет и ее реализация пока не планируется.
Что касается дисциплины, то по моему опыту, дисциплинирует наказание (штраф) за несвоевременное принятие или выполнение задачи - сотрудники сразу начинают "видеть" задачи и напоминания по ним. А если пытаться решать это техническими средствами. то ничего не помешает им пропустить хоть сто напоминаний подряд :)
 

Аватара пользователя
Даниил Сергеевич Тесецкий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22.09.2017 07:06

22.09.2017 07:23

А было бы просто замечательно. Не плохо видеть то что осуществилось действие по заданной задаче, иначе получается что я должен сидеть над постоянно активным планфиксом и ждать оповещения о движениях на производстве чтобы своевременно отреагировать или же проконтролировать что там происходит при этом все остальные рабочие моменты оставить попросту без внимания, или нанимать человека на должность: "оператор планфикс".

Ответить