SMS уведомления для сотрудников

Аватара пользователя
Максим Владимирович Перепелица
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12.03.2013 21:39

SMS уведомления для сотрудников

09.10.2014 19:02

Ситуация:
Столкнулся с проблемой что нужно постоянно просить, напоминать сотрудникам несколько раз в день проверять задачи и отображать проделанную работу по задачам. Часто люди работают не за компьютером (в торг зале, складе, в транспорте) а отреагировать на задачу нужно срочно. Приходится созваниваться, переходить на устные коммуникации. А это не всегда приводит к 100% пониманию задачи исполнителями.
Просьба:
Создать возможность отправки SMS уведомлений сотрудникам. Даже готов платить за сообщения, только увеличить скорость реагирования на задачу.

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3078
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

10.10.2014 11:52

Обсудили этот момент, решили что можно будет организовать такой с использованием внешнего сервиса типа https://smsbliss.ru/. Думаю, надо делать это одним пакетом с гибкой настройкой уведомлений - мы давно хотим дать возможность выбирать для каждого типа уведомлений получать его или нет и если да, то каким способом. Вот одним из способов может стать SMS.

Также, наверное, будет актуальным придумать какой-то вариант принудительной отправки SMS сотруднику при добавлении действия / создании задачи. Т.е. чтобы даже если у сотрудника не настроено получение SMS о новых действиях, автор действия мог бы одним кликом выбрать опцию "Отправить уведомление по SMS" где-нибудь в этом интерфейсе:
 
Вложения
sms.png

Аватара пользователя
Максим Божко
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 11.04.2013 00:29

10.10.2014 13:30

Думаю, до СМС еще не скоро дойдут руки у разработчиков. Поэтому предлагаю 2 решения на выбор здесь и сейчас:
1. купить всем сотрудникам андроидофон (можно защищенный для надежности), настроить уведомления на jabber каждому сотруднику, вкачестве jabber-адреса указать гугл-аккаунт смартфона. Сообщения будут приходить сотрудникам в hangouts как обычные СМС сообщения.
2. Самостоятельно арендовать СМС-шлюз и сделать на своем сервере промежуточный шлюз jabber-SMS. На сервере настроить jabber-аккаунты для всех пользователей, настроить уведомления на эти аккаунты, а шлюз при входящих сообщениях будет автоматически пересылать их на шлюз СМС, который и разошлет пользователям их сообщения.

Аватара пользователя
Максим Владимирович Перепелица
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12.03.2013 21:39

13.10.2014 10:01

Спасибо за советы. Из ответа Максима я понял что через Jabber уже все работает. Осталось только разобраться как это работает и настроить. Отлично буду пробовать реализовать
 

Аватара пользователя
Максим Сафронов
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 13.10.2014 23:17

09.01.2015 00:38

+1 за СМС

Аватара пользователя
Дмитрий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19.01.2015 20:45

19.01.2015 20:46

На sms[.]ru можно использовать сервис email to sms, что позволит транслировать email-уведомления о задачах (в том числе, с текстом письма, при желании) в SMS.

Аватара пользователя
Скоробогатько Сергій Іванович
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 26.12.2014 16:17

21.01.2015 18:55

+1 за СМС

Аватара пользователя
Антон Сулимов
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11.06.2013 16:05

22.01.2015 10:08

+1

Аватара пользователя
Aleksandr Kobychenko
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 14.10.2012 23:59

06.02.2015 17:09

Тоже очень нужно СМС

Аватара пользователя
Михаил Сингатуллин
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09.03.2016 01:38

17.12.2016 03:22

Когда будет возможность отправки смс сотрудникам?
 

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3078
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

17.12.2016 12:19

Да вот как-то негусто с запросами на него в последние пару лет, как видите. Есть ощущение, что для многих уведомления по СМС стали не такими уж актуальными - для обладателей смартфонов их легко заменить на уведомления в тот же Телеграм, да и платить отдельно за СМС далеко не все готовы.

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3078
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

01.11.2017 19:23

Сделали работу с SMS https://blog.planfix.ru/otpravka-sms-iz-planfiksa/

Ответить