- прикреплённые аналитики "Фактическое время работы" и пр.
- изменение статуса, в случае возврата из выполненных, отложенных в работу
- системные напоминания о приближающемся сроке, свои собственные
- изменения сроков задачи, предложения
- редактирования описания, когда в описание выносишь какой-то итог работы
- работа с чек-листом: добавление, удаление и редактирование пунктов
В итоге переписка по задаче "теряется" среди прочей технической информации. И чем длительнее задача, тем больше технической информации.
Появилась идея, а если эту информацию "скрывать" за основной и при необходимости её раскрывать для детального изучения работы над задачей или восстановления события в памяти? И как итог ничего лишнего.
Если вылезло напоминание в хронике то ознакомился с ним, отметил прочитанным и всё больше оно не нужно. Было бы хорошо его скрыть среди прочей информации.
Также и с изменения сроков, статусов, добавлением аналитик, редактирование описаний, работа с чек-листом.
Всё это по большому счёту нужно только в момент события, чтобы быть всегда в курсе. Появилось в хронике, ознакомился, взял к сведению или выполнил ряд действий, отметил и забыл. И необходимость в такой информации в будущем резко уменьшается.
Сотрудников вообще пугает то, что, добавляя к задаче "аналитику фактическое время работы", она резко "разбухает" и потом крути колёсиком историю и разбирайся в этой каше.
Как вариант сделать на примере скрытия срок в икселе - скрытые строки или колонки не видно по факты, но по жирной полоске в заголовке можно понять, что "там" есть ещё информация. И кликая по "жирным" разделителям показывать техническую информацию или скрывать.