Столкнулся с проблемой которая заключается вот в чем: я создаю набор кастомных статусов, выбираю какой после какого должен следовать. а вот конкретно кто в какой статус может переводить не могу. есть сущность автор задачи, исполнитель, руководитель. а просто должность или фамилию сотрудника выбрать нельзя. и так же нельзя автоматически назначить исполнителя или группу исполнителей после смены статуса. Например простой юзер-кейс. создание и согласование контракта.
Закупка создает контракт и направляет на согласование руководителю - в согласование можно переводить только закупка. Руководитель может выбрать либо отклонить, либо направить заявку дальше на ввод в систему контракта. исполнители у этих задач разные, и хотелось бы их назначать автоматически по факту смены статуса.
Резюмируя. не хватает двух вещей
Настройки "кто" может менять кастомный статус.
Настройки "кому" назначается задача после смены кастомного статуса.
Привязка сотрудников к задачам
-
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 05.03.2013 15:23
-
- Сообщения: 4127
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
Сейчас реализовано только два варианта этой настройки:Настройки "кто" может менять кастомный статус.
- владелец задачи + руководители/аудиторы/администраторы
- все участники задачи
Есть такие мысли, но пока они находятся на уровне обсуждений. Так что на текущий момент приходится делать это вручную, примерно так как в этом кейсе.Настройки "кому" назначается задача после смены кастомного статуса.
-
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 05.03.2013 15:23
-
- Сообщения: 4127
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
-
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 06.03.2013 21:17
-
- Сообщения: 4127
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
С той поры прошло много лет и многое изменилось)
В том числе появилась возможность управлять тем, кто может переводить задачу в тот или иной статус. Ваша задача тоже решается, тут помогут автоматические сценарии.
В том числе появилась возможность управлять тем, кто может переводить задачу в тот или иной статус. Ваша задача тоже решается, тут помогут автоматические сценарии.