Интеграция внешней тикет-системы с Планфикс

[vader]

Всем привет!

Мы очень активно используем в свой работе Планфикс и хотели бы в рамках одного из наших проектов связать с внешней тикет-системой. Кто-нибудь имеет подобный опыт работ и использовал когда-либо ПФ в качестве внутренней тикет системы? Если да, то какие основные проблемы при такой интеграции могут возникнуть?

[Евгений Чорба]

Сами планфиксовцы и используют!

[Dmitry Goncharenko]

Это да, но для нас ПланФикс и есть тикет-система сам по себе. А тут речь идет об интеграции с внешней тикет-системой посредством API, насколько я понимаю.

[vader]

Да, речь именно об интеграции.

[Daniyal]

Большинство организаций ведут бух.учет в 1С, необходимо создать интерфейс для получения данных, например контрагенты или номенклатура из 1С и обратно, например отражение товарных накладных в системе ПЛАНФИКС и в 1С.

Daniyal

[_Миxаил Гошкa]

На текущий момент для этого есть API.