Отправка файлов через бот Планфикса

Аватара пользователя
Григорий С.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04.10.2018 18:14

Отправка файлов через бот Планфикса

11.12.2018 10:07

Добрый день. Подскажите почему в телеграмм не реализован функционал отправки файлов через бота план фикс когда он сидит в чате с пользователями без доступа в ПФ.
Уходят ссылки на файлы которые ведут в ПФ и там надо логиниться что бы получить данный файл.
В ТП говорят что это правильная логика. Не понятно.

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения: 4118
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

Re: Отправка файлов через бот Планфикса

04.01.2019 13:51

Здравствуйте, Григорий!
Смотрю, по Вашему обращению в Службу поддержки уже принято решение, будет доработана логика таким образом, чтобы в описанной ситуации контакт без доступа мог получить файл.

Аватара пользователя
Павел Поляков
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 07.04.2019 17:32

Re: Отправка файлов через бот Планфикса

19.09.2019 12:28

Дмитрий,

на данный момент как я понимаю если файл отправить через телеграм, то в задачу планфикса он попадет в виде файла.
А если через планфикс писать сообщение и прикреплять файл, то в телеграме он появиться в виде ссылки.

Можно сделать чтобы тоже в телеграм файл уходил? или там какие-то ограничения? Было бы мега-удобно для внешних контактов без доступа. Скачивать по ссылке люди как-то не хотят. Или сделать опцию на выбор где-то в настройках...

Неудобно еще и то, что если название файла русское, в тексте ссылки его даже прочитать нельзя, абаракадабра.
Дмитрий Гончаренко писал(а):
04.01.2019 13:51
Здравствуйте, Григорий!
Смотрю, по Вашему обращению в Службу поддержки уже принято решение, будет доработана логика таким образом, чтобы в описанной ситуации контакт без доступа мог получить файл.

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения: 4118
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

Re: Отправка файлов через бот Планфикса

28.09.2019 18:34

Пока задача отправки в Телеграм файлов не двигается в очереди, т.к. запросов на это у нас не так много. Добавил Ваш, это слегка увеличит вес этой задачи. Ждем аналогичных запросов из других аккаунтов.

Аватара пользователя
Анастасія
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 30.11.2016 16:11

Re: Отправка файлов через бот Планфикса

03.08.2020 01:37

+1

Аватара пользователя
Андрей Зверев
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07.07.2012 01:18

Re: Отправка файлов через бот Планфикса

06.08.2020 15:02

поддерживаю

Аватара пользователя
Бондар Ольга Григорівна
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10.07.2019 13:15

Re: Отправка файлов через бот Планфикса

06.08.2020 15:26

+

Аватара пользователя
Евгений
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 15.07.2015 18:00

Re: Отправка файлов через бот Планфикса

06.08.2020 16:28

Общался с коллегам из другой компании, говорят, заказывали разработку бота для отправок файлов на аутсорсе
Если тема не наберет достаточно голосов, видимо, придется и нам заказывать бот, который будет через апи в пф пересылать данные

Ответить