Переработать виджет звонка

[Андрей Решетников]

Когда уже появится виджет звонка где можно увидеть на какой телефон звонит клиент? Хотелось бы увидеть что то похожее:

[Dmitry Goncharenko]

Вообще, у нас в недалеких планах есть переработка этого окна с целью сделать его настраиваемым. Есть большой пласт кейсов, когда в нем нужно видеть разные параметры, в том числе пользовательские поля из карточки контакта. В том числе эта доработка позволит отображать номер, на который звонит клиент - конечно, если эту информацию отдает нам используемая виртуальная АТС.

[Антон Богданов]

Вообще, у нас в недалеких планах есть переработка этого окна с целью сделать его настраиваемым. Есть большой пласт кейсов, когда в нем нужно видеть разные параметры, в том числе пользовательские поля из карточки контакта. В том числе эта доработка позволит отображать номер, на который звонит клиент - конечно, если эту информацию отдает нам используемая виртуальная АТС.

Если еще сделаете окна входящего и завершенного окна визуально разными, например отличными по цвету, будет удобнее, у нас сотрудники иногда их путают и прикрепляют к задаче не ту запись разговора.

[Dmitry Goncharenko]

Выпустили обещанное обновление Интерфейс: новое окно звонка.
Можно добавлять пожелания, которые в нем не учтены.