Подзадача вместо аналитики

Аватара пользователя
Максим Божко
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 11.04.2013 00:29

Подзадача вместо аналитики

16.04.2014 15:39

Накануне предстоящего релиза по кастомизации решил поделиться своими мыслями относительно кастомных полей в задачах. Так вот, если в задаче можно будет добавлять кастомные поля, а затем использовать их в отчетах, то не проще ли заменить аналитику соответствующей подзадачей с набором кастомных полей? Это позволит реализовать все те же самые возможности, но уже в рамках только одной сущности вместо двух. Кроме того, это позволит прямо внутри "аналитики-подзадачи" вести отдельные треды задач, обсуждений и чего угодно, под что можно приспособить сущность "задача" и "действие".

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3078
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

16.04.2014 16:04

Вы правильно видите схожесть инструментов и определенное поле для возможной оптимизации, Максим. Но по моему мнению, о замене речь не идет, это должны быть параллельно действующие инструменты. В каких-то случаях удобнее использовать кастомные поля, в том числе и набивая данные подзадачами, а в каких-то аналитика будет по-прежнему удобнее.

Для себя я формулирую разницу между этими инструментами примерно так: кастомные поля удобнее использовать, когда речь идет о реквизитах документа, задачи и т.п. - то есть, о чем-то относительно долгоживущем и подразумевающем участие нескольких людей. Аналитика в свою очередь очень хорошо справляется с функциями протоколирования, логирования, журнала операций по этим задачам.

Но, повторюсь, чувствуете схожесть Вы правильно - по сути, и в том, и в другом случае мы видим некие наборы данных, которые можно представить как строку в таблице. И если бы в ПланФиксе были только кастомные поля или только аналитики, задачи учета все равно решались бы так или иначе. Но, как показывает практика, "так или иначе" - мало, хочется удобства. Вот это удобство мы и попробуем организовать при помощи связки кастомных полей и аналитики.

Аватара пользователя
Максим Божко
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 11.04.2013 00:29

16.04.2014 16:15

Сорри, за оффтоп, но насколько отодвинулся релиз? Уже нетерпится его пощупать, очень много потребностей накопилось, которые должны закрыться кастомизацией...

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3078
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

16.04.2014 16:21

Вчера закончили основные работы по нему, активно тестируем. Сегодня идут небольшие доработки, в ближайшие несколько дней реализуем пару дополнительных задач, не связанных с кастомными полями, но входящими в релиз. Примерно на вторник-среду готовимся выйти.

Аватара пользователя
Максим Божко
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 11.04.2013 00:29

16.04.2014 16:24

Эх... Ну ладно. Инфу в истории версий обновите тогда )

Аватара пользователя
Дмитрий Гончаренко
Сообщения: 3078
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

16.04.2014 16:34

Ну вообще меня тут коллеги поправляют, что может и 29 будет релиз - зависит от объема работы по дополнительным задачам, хочется сделать права доступа к отчетам, копирование задач и еще кое-что.

Аватара пользователя
_Миxаил Гошкa
Сообщения: 346
Зарегистрирован: 11.06.2012 13:51

16.04.2014 16:44

Уточню что хотим успеть сделать до релиза, кроме кастомных полей:
  • Доступ к отчетам, возможность создавать отчеты всеми сотрудниками и расшаривать их по аналогии с фильтрами
  • Возможность использовать в Хронике обратную хронологию, для просмотра ленты "наоборот"
  • Копирование существующих задач для создания новых (в том числе и массовое)
  • Задачи "Кто первый взял" - решение кейса для служб поддержки, call центров и т.п. где важно, чтобы исполнителем был тот, кто первый примет задачу
  • Расширенное цитирование комментариев (возможности чтобы в цитируемом блоке хранилась информация кому был написан ранее текст и дата)
  • Еще всякая мелочь, про которую тут даже писать смысла особо нет.

Ответить