Задача для каждого исполнителя - изменение статуса надзадачи

10.11.2016 10:26

Добрый день!

Давайте попробуем решить такой вопрос. Я думаю логически верно, что при создании подзадачи для каждого исполнителя у самой задачи, из которой были они созданы, должен изменяться статус автоматически с "Новая" на "В работе".
https://planfix.ru/docs/%D0%9E%D1%82%D0 ... 0%BB%D1%8E

спасибо!

12.01.2017 08:15

Добрый день!

Будут ли комментарии по данному вопросу?

12.01.2017 21:04

Рената, мне кажется случай очень частный. Т.е. не всегда (даже правильней сказать - иногда) создание подзадачи свидетельствует об изменении статуса задачи.
Настраиваться на мой взгляд должно с помощью автоматических сценариев. Сейчас глянул их и увидел, что функционала не много не хватает для вашего случая. Не хватает следующего:
1. Либо использовать событие "Задача создана и соответствует условиям" (в момент создания подзадачи), но тогда не хватает возможности в условиях настроить зависимость от полей "Надзадачи" (например, если Статус надзадачи = Новое).
2. Либо использовать событие "Добавлен пункт чек-листа ...", но тогда подзадачи нужно будет создавать изначально как чек-лист, и уже потом переводить их в задачу.
Лучше пишите в техподдержку, а не на форум, там вам более оперативно ответят.