Таких ситуаций на неделе возникает много, и самым простым решением для нее был бы как раз такой механизм, как "Групповые действия с комментариями".1. Бывает так, что первую часть информации в задаче укажет один менеджер одним комментарием, а далее второй менеджер допишет уже свой комментарий, который будет содержать вторую часть информации. Для удобства использования, руководителю (с правом удаления комментариев) сейчас приходиться удалять эти оба комментария, создавать новый (аккумулятивный) и закреплять его. Это удобно для других участников задачи.
2. Бывает, что дизайнер скидывает "на посмотреть" картинку, а далее следующим комментарием пишет "свой текст\описание" (да, дизайнеры они такие, иногда им сложно объяснить, что это проще и удобнее менеджерам будет получать все в одном сообщении).
Как решается: отмечаем один и второй комментарии и далее выбираем групповое действие:
- Объеденить, и тогда объединение происходит по принципу "Объединения задач", они склеиваются и внизу есть приписка что "Объеденено ..."
- Удалить, это удобно, чтобы не "тыкать" в каждый ненужный комментарий и не удалять по 1 шт, а выделил те, что нужно и удалил.
- Сделать скрытым, это удобно, когда менеджер "по запарке" не "закрыл" комментарий от других\клиентов и также удобно выделить "секретные комментарии", в комплексе присвоить атрибут "Скрыть от остальных" и далее уже к этой задаче можно подключать клиента и не бояться, что он увидит все "кухню".
